Η ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
ΣΤΟ ΜΥΑΛΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ( PRODUCT POSITIONING )
Μετά την τμηματοποίηση και
την επιλογή της αγοράς – στόχου, ακολουθεί το στάδιο της τοποθέτησης του
προϊόντος στην αγορά-στόχο.
Με την Τοποθέτηση εννοούμε:
•τη θέση που καταλαμβάνει το προϊόν στο μυαλό του καταναλωτή της
αγοράς – στόχου.
Την τοποθέτηση του προϊόντος
στο μυαλό του καταναλωτή την επιτυγχάνει η επιχείρηση:
• με την κατάλληλη χρήση των στοιχείων του μείγματος Μάρκετινγκ.
Η τοποθέτηση μπορεί να
αναφέρεται:
• σε προϊόν,
• υπηρεσία,
• επιχείρηση,
• οργανισμό,
• ακόμα και άτομο.
Για να είναι επιτυχημένη η
τοποθέτηση του προϊόντος στην αγορά – στόχο πρέπει:
• η επιχείρηση να προσδιορίσει τους παράγοντες που θεωρούνται σπουδαίοι
για ένα προϊόν από τους καταναλωτές της αγοράς-στόχου,
• η επιχείρηση πρέπει να ξέρει πως αντιλαμβάνονται αυτούς τους
παράγοντες οι καταναλωτές για τα ανταγωνιστικά προϊόντα σε σχέση με το δικό της
προϊόν.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα
αποτελούν τα σουπερμάρκετ. Θέλουν να γνωρίζουν την αντίληψη που έχουν οι
καταναλωτές για την επιχείρηση τους. Σε ποια θέση είναι τοποθετημένα σε σχέση
με τον ανταγωνισμό. Ποια κριτήρια αξιολόγησης είναι σημαντικά για το κοινό-
στόχο τους π.χ. ποιότητα προϊόντων, οι χαμηλές τιμές, οι προσφορές, η
εξυπηρέτηση κτλ. Ανάλογα με τα στοιχεία αυτά αλλάζουν την στρατηγική και την
επικοινωνία με το κοινό στόχο τους.
Τα βασικότερα βήματα που
απαιτούνται για τον προσδιορισμό της θέσης ενός προϊόντος είναι τα εξής:
• Καθορισμός των τμημάτων μιας συγκεκριμένης αγοράς.
• Επιλογή του τμήματος ( αγορά-στόχος) που ενδιαφέρει την
επιχείρηση.
• Πλήρης γνώση για το τι θεωρούν οι καταναλωτές της αγοράς –
στόχου ως το βασικότερο στοιχείο το οποίο πρέπει να διαθέτει το προϊόν,
προκειμένου να το αγοράσουν.
• Ανάπτυξη του σχετικού προϊόντος που ικανοποιεί τις παραπάνω
ανάγκες των καταναλωτών της αγοράς- στόχου.
• Να γίνει αξιολόγηση της τοποθέτησης και της φήμης των
ανταγωνιστικών προϊόντων όπως την αντιλαμβάνονται οι καταναλωτές της αγοράς-
στόχου.
• Να γίνει η επιλογή της φήμης που απαιτείται προκειμένου το
προϊόν της επιχείρησης να διαφοροποιηθεί από τα ανταγωνιστικά προϊόντα. Η φήμη
που θα επιλεγεί για το προϊόν θα πρέπει να συμφωνεί με τις επιθυμίες και τις
επιδιώξεις των καταναλωτών της αγοράς-στόχου.
• Τέλος, θα πρέπει να γίνει γνωστή η ύπαρξη το προϊόντος στους
καταναλωτές της αγοράς –στόχου.