Σάββατο 29 Οκτωβρίου 2016

Eπικοινωνία - Business communications

Eπικοινωνία - Business communications

Tι εναι η επικοινωνα
Επικοινωνία είναι η διαδικασία της ανταλλαγής πληροφορίας μεταξύ δύο ή περισσοτέρων μερών για τα οποία η πληροφορία έχει νόημα, οπότε αποκτά νόημα και η ανταλλαγή της ως πράξη. Επικοινωνία έχουμε για παράδειγμα μεταξύ έμβιων όντων με την ανταλλαγή σκέψεων, μηνυμάτων, συναισθημάτων ή πληροφορίας μέσω της ομιλίας, της εικόνας, της γραφής, της συμπεριφοράς κλπ.
Η επικοινωνία είναι η διαδικασία με την οποία ένας πομπός Α (άνθρωπος ή ομάδα) μεταβιβάζει πληροφορίες, σκέψεις, ιδέες ή συναισθήματα σε ένα δέκτη Β (άνθρωπος ή ομάδα) με στόχο να ενεργήσει πάνω του με τρόπο ώστε να προκαλέσει σε αυτόν την εμφάνιση ιδεών, πράξεων ή συναισθημάτων και σε τελική ανάλυση να επηρεάσει την κατάστασή του και τη συμπεριφορά του.
Η επικοινωνία είναι μια διαδικασία ανταλλαγής μηνυμάτων που δεν συμβαίνει απαραίτητα μεταξύ ανθρώπινων όντων, αλλά κάθε οργανισμού ή μηχανής που είναι σε θέση να λάβει και να στείλει μηνύματα ή σήματα που επενεργούν στην πνευματική ή φυσική του κατάσταση ή στη συμπεριφορά του. Η επικοινωνία μπορεί να είναι είτε αυθόρμητη και φυσική είτε (όταν αφορά ανθρώπινη κατασκευή) προσχεδιασμένη και κωδικοποιημένη συνειδητά και προσεκτικά.
Επικοινωνία είναι:
  • Αποστολή και πρσληψη ενς μηνματος (πληροφορας)
  • Η μεταφορ της πληροφορας γνεται μσω των σημτων.
  • Τα σματα κωδικοποιονται σε σημεα. 
  • Τα εδη των σημεων ορζουν και τη μορφ της  επικοινωνας.
  • Τα διφορα εδη σημεων  συγκροτον αντστοιχα  σημειακ συστματα.
  • Το σνολο των σημειακν συστημτων και τη λειτουργα τους εξετζει η Σημειολογα
Η σπουδαιότητα της επικοινωνίας
Η σπουδαιότητα της επικοινωνίας είναι μεγάλη γιατί ο συντονισμός των μελών μιας ομάδας δε μπορεί σε καμιά περίπτωση να επιτευχθεί χωρίς αυτήν. Ο προγραμματισμός και ο έλεγχος – δύο από τις λειτουργίες του management – βασίζονται κυρίως στην διαδικασία και στα συστήματα πληροφόρησης. Η καθοδήγηση, η ηγεσία, η παρακίνηση, οι καλές σχέσεις προϊσταμένου – υφισταμένου, γενικά οι ανθρώπινες σχέσεις και το κοινωνικό κλίμα στις επιχειρήσεις και οργανισμούς επιτυγχάνονται μόνο με αποτελεσματική επικοινωνία. 
Παργοντες που εμπλκονται στην επικοινωνα εναι:
  • ο πομπς(Π) 
  • ο δκτης(Δ)
  • ο κδικας(Κ)
  • το μνυμα(Μ)
  • οι λειτουργίες εγγραφής (κωδικοποίηση) 
  • η ανάγνωση του μηνύματος (αποκωδικοποίηση)
Σμα----> Σημεο----> Μνυμα
  • Σμα: Ολικς φορας των πληροφοριν. Τα σματα χουν πντα κποιο φυσικ υπβαθρο και πντα απαιτεται ενργεια για τον χειρισμ τους
  • Σημεο: σμα με νημα–συνδυασμς μορφς με περιεχμενο
  • Μνυμα: η απδοση λλογου, ανθρωπογενος, περιεχομνου στα σματα.
Για να επικοινωνσουμε πρπει να αντιληφθομε τα σματα ως σημεα.(:ως φορες σημασας: απδοση νοματος στο μνυμα, κατανηση του μηνματος, ρση της πολυσημας).

Η δυναττητα του νου να μετατρπει τα σματα σε σημεα εναι γενικ ανθρπινη δυναττητα, επικαθορζεται μως απ το πολιτιστικ περιβλλον (πολιτιστικς επικαθορισμς).